Scenarios

从真实岗位问题出发,让 AI 连接知识、数据和行动。

每个场景都围绕一个清晰问题、一个具体入口和一组可衡量的业务价值展开,既可以从文档知识库开始,也可以从 Excel 报表、ERP 导出数据或系统接口逐步接入。

场景一:销售每天找资料、写方案太慢

搭建销售 AI 助手,销售输入客户行业、规模、痛点和需求后,系统自动生成拜访提纲、解决方案初稿、报价说明和跟进建议。

缩短方案准备时间 统一销售话术 降低新人培训成本 提升客户跟进质量

场景二:老板看不懂 ERP / Excel 报表

基于 ERP 导出的 Excel 报表、进销存台账或手工汇总表,搭建经营分析助手,自动识别销售趋势、毛利异常、库存问题和回款风险,并生成可阅读的经营报告。

减少人工整理报表 提升经营分析效率 快速发现异常 让报表真正服务决策

场景三:客服和售后重复回答大量问题

基于产品手册、售后 FAQ、维修说明和历史问题,搭建客服知识库助手,为客服和客户提供更准确的回复支持。

降低重复问答成本 提升客服响应速度 缩短新人上手周期 沉淀企业服务经验

场景四:客户、订单、库存和回款数据分散

把客户资料、销售订单、库存表、发货记录、回款台账和售后记录关联起来,形成企业数据 Copilot,支持自然语言查询客户状态、订单风险和经营异常。

客户 360 分析 订单交付风险识别 库存与销售联动判断 回款异常提醒

场景五:生产和质量问题难以复盘

对信息化基础较弱的制造企业,可先从质检记录、工单 Excel、设备点检表和异常问题记录开始,让 AI 帮助汇总高频问题、定位责任环节和生成改善建议。

降低人工统计成本 沉淀质量问题知识 辅助生产复盘 形成改善闭环

场景六:管理层需要一页看懂经营状态

基于知识库、报表数据和业务口径,自动生成经营日报、客户分析、库存风险、售后复盘等动态 HTML 报告,让管理者从“看数据”走向“看结论和行动”。

动态 HTML 报告 图表与指标解释 异常原因推断 下一步行动建议